高校共享医疗系统及其服务设计研究
【作 者】:网站采编
【关键词】:
【摘 要】:文章从服务设计理念视角对校园共享医疗服务系统进行设计研究。运用服务设计创新方法对用户行为特征进行研究分析,挖掘用户需求,从而得出学生在接受医疗服务过程中的痛点,将其转
文章从服务设计理念视角对校园共享医疗服务系统进行设计研究。运用服务设计创新方法对用户行为特征进行研究分析,挖掘用户需求,从而得出学生在接受医疗服务过程中的痛点,将其转化为机会点,并依靠现代网络技术的多平台操作性,提出基于服务设计思维的校园共享医疗系统设计策略,不仅可以在学生生病时提供更加及时、便捷且可靠的医疗服务,而且可以提升学校的整体文明化服务品质。
文章来源:《中国高校科技》 网址: http://www.zggxkjzzs.cn/qikandaodu/2021/0413/843.html